Mengharuskan Perusahaan Media Sosial Untuk Menanggung Tugas Kepedulian Kepada Pengguna- Cara yang Lebih Baik untuk Mengatur Ujaran Kebencian Online

bumiayu.id Ujaran Kebencian sama sulitnya untuk didefinisikan dan diatur. Tidak ada konsensus internasional tentang apa yang dianggap sebagai ujaran kebencian dan apa yang tidak. Kesulitan mengatur ujaran kebencian adalah terkadang hal itu melanggar kebebasan berbicara, yang merupakan hak yang dilindungi oleh hukum internasional. 

Namun, dengan tidak adanya definisi universal, ujaran kebencian menjadi masalah universal yang semakin hadir seiring dengan pesatnya perkembangan media dan teknologi komunikasi. Penting untuk dicatat bahwa ujaran kebencian bukanlah masalah yang terisolasi yang hanya mempengaruhi beberapa komunitas atau hanya beberapa suara keras.

Artikel ini akan membahas konsep platform media sosial yang mengatur perilaku penggunanya sebagai kewajiban untuk berhati-hati, dan mengapa hal itu dapat mengatur ujaran kebencian online dengan lebih baik!

1. Ujaran kebencian vs kebebasan berbicara

Regulasi ucapan berbahaya di ruang daring mengharuskan adanya batas antara kebebasan berbicara yang sah dan ujaran kebencian. Kebebasan berbicara dilindungi dalam konstitusi sebagian besar negara di seluruh dunia, dan dalam perjanjian hak asasi manusia internasional utama. Tentu saja, kita tahu bahwa terlepas dari perlindungan yang meluas ini, banyak negara tidak memberikan perlindungan yang efektif untuk kebebasan berbicara. Salah satu bahaya mengatur ujaran kebencian secara online adalah akan menjadi dalih bagi rezim represif untuk semakin membatasi hak warganya.

2. Apa yang sudah dilakukan negara?

Pemerintah di seluruh dunia juga sedang berjuang dengan masalah ini. Di Selandia Baru, misalnya, ada banyak perdebatan mengenai reformasi undang-undang ujaran kebencian, terutama apakah harus ada kaitan yang jelas dengan kekerasan sebelum peraturan ujaran kebencian dapat dibenarkan.

Jerman telah memberlakukan salah satu undang-undang terberat terhadap ujaran kebencian online, menjatuhkan denda hingga €50 juta untuk perusahaan media sosial yang gagal menghapus konten yang “jelas melanggar hukum”. Namun, para pendukung hak-hak sipil berpendapat bahwa hal itu melanggar kebebasan berekspresi.

Prancis juga meloloskan undang-undang tahun lalu yang akan mengharuskan platform online untuk menghapus konten kebencian yang ditandai oleh pengguna dalam waktu 24 jam, tetapi pengadilan membatalkan ketentuan ini dengan alasan bahwa hal itu melanggar kebebasan berekspresi dengan cara yang tidak perlu, cocok, dan proporsional.

3. Kewajiban perawatan menurut undang-undang

The Carnegie Trust telah mengembangkan proposal untuk memperkenalkan kewajiban perawatan menurut undang-undang dalam menanggapi bahaya online. Serupa dengan bagaimana kami mewajibkan pembangun jalan, gedung, atau jembatan untuk menjalankan tugas kehati-hatian kepada orang-orang yang menggunakannya, idenya adalah bahwa perusahaan media sosial harus diminta untuk mengatasi bahaya yang dapat ditimbulkan platform mereka kepada pengguna.

Pemerintah Inggris memasukkan ide ini ke dalam RUU Keamanan Daring, yang baru saja dirilis pada bulan Mei untuk diskusi publik. Dinyatakan sebagai “kerangka kerja baru untuk menangani konten berbahaya secara online”, undang-undang raksasa (yang mencapai 145 halaman) dibingkai di sekitar tugas perawatan

Masih ada beberapa kekhawatiran. The Carnegie Trust sendiri telah mengkritik sejumlah aspek dari RUU tersebut. Dan wewenang yang diberikan kepada sekretaris budaya menjadi perhatian khusus bagi para pendukung kebebasan berbicara.

Terlepas dari kekhawatiran ini, ada banyak yang bisa dikatakan untuk pendekatan keseluruhan yang sedang ditempuh. Pertama, undang-undang tersebut berada dalam kerangka hukum kelalaian yang ada, di mana bisnis berutang tugas perawatan, atau tanggung jawab, kepada masyarakat umum yang menggunakan fasilitas yang mereka buat dan aktifkan.

Kedua, menempatkan beban tanggung jawab pada perusahaan media sosial untuk melindungi orang dari bahaya yang dapat ditimbulkan oleh produk mereka. Ini adalah pendekatan yang lebih baik daripada pemerintah menghukum perusahaan media sosial setelah fakta menjadi tuan rumah konten ilegal atau berbahaya (seperti yang terjadi di bawah hukum Jerman), atau mengharuskan komisaris eSafety untuk melakukan pengangkatan berat pada peraturan.

Ringkasan

Mengatur ujaran kebencian secara online merupakan tantangan kebijakan utama. Pembuat kebijakan harus memastikan bahwa regulasi platform media sosial tidak terlalu mengganggu kebebasan berbicara. Mengingat kompleksitas masalah, pemantauan ketat terhadap inisiatif legislatif baru di seluruh dunia diperlukan untuk menilai apakah keseimbangan yang baik telah dicapai antara perlindungan kebebasan berbicara dan larangan ujaran kebencian.